Efficiëntere dienstverlening
Herken je dit?
Taken verlopen stroef en stagneren regelmatig.
Office-pakketten en gespecialiseerde software bieden geen volledige oplossing.
Medewerkers werken liever met lijstjes en vanuit hun inbox dan actief in de juiste systemen aan de slag te gaan.
Ons gebruiksvriendelijk automatiseringsplatform pakt deze problemen aan. We automatiseren processen met:
Eenvoudige schermen binnen of buiten bestaande systemen
Duidelijke en vriendelijke (herinnerings)mails
Soepele overdracht tussen mensen onderling
Koppelingen en data-uitwisseling met diverse systemen
Zo maken we werken efficiënter en leuker. Werken wordt gebaseerd op de processen die belangrijk zijn in plaats van de werkwijze die systemen afdwingen. Hierdoor kunnen medewerkers zich concentreren op waardevollere activiteiten die creativiteit, menselijke interactie en strategisch denken vereisen.
Vraag een demo aanProcessen waarbij we kunnen helpen!
Processen waar wij bij kunnen helpen zijn vaak processen waarbij communicatie en kennis- of gegevensoverdracht een grote rol spelen. Denk hierbij aan:
Leads opvolgen: Nooit meer een lead uit het oog verliezen!
Projectstatus bijhouden: Kennis- en taakoverdracht op het juiste moment.
Gegevens opvragen bij de klant: Zorgen dat het de juiste gegevens zijn en automatisch herinneren als ze niet worden aangeleverd
Akkoord krijgen op een offerte, herinneringsmails sturen en de juiste kennisoverdracht bij akkoord
Projecten evalueren: Klanttevredenheid meten en vervolgprojecten bespreken.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden. We bekijken graag samen met jou waar kansen liggen om processen te optimaliseren binnen jouw organisatie. Laat ons een scan maken van jouw organisatie om te zien waar de pijnpunten zitten:
contactOntzorgd en volledig in controle
Veel taken zijn repetitief en niet erg spannend, maar wel essentieel. Met automatisering bespaar je tijd en houd je grip op de processen. Bij het opzetten van een automatiseringsproces kijken we naar het volledige plaatje. Hoe verloopt het proces in de ideale situatie, maar vooral ook: wat kan er anders lopen dan verwacht. En hoe zou daar op gereageerd moeten worden. Zo weet je dat de taken onder alle omstandigheden met een gerust hart aan ons over kan laten. We automatiseren niet alleen, we zorgen ook voor volledige controle. Met onze handige tools kun je zien:
- Waar alle processen in het traject zitten
- Aan wie taken zijn toebedeeld
- Waar knelpunten zijn
- Waarom taken nog niet afgerond zijn
Benieuwd of automatisering ook jouw organisatie kan helpen zonder controle te verliezen? Praat met onze experts over de mogelijkheden.
contact