Processen automatiseren
Of het nu gaat om vaste processen of tijdelijke procedures: als processen niet lekker lopen wordt er ontzettend veel tijd verloren. Om maar niet te spreken over de frustratie en het extra contact die het kost.
Met behulp van begeleidende automatisering wordt iedereen die in het proces betrokken is begeleid:
Op het juiste moment word je bij het proces betrokken
Het is duidelijk wat er van ieder wordt verwacht en de juiste handelingen of informatie wordt afgedwongen door het proces
De juiste informatie is beschikbaar op het juiste moment
Processen worden toegankelijk (WCAG), vriendelijk en eenvoudig
Iedereen die betrokken is wordt op de hoogte gehouden
Met enkele simpele stappen weten we vaak al direct veel tijdswinst te boeken en de tevredenheid binnen en buiten de organisatie fors te verhogen. Benieuwd of we dit ook voor jouw organisatie kunnen doen? Laat ons een scan doen om te kijken waar direct al stappen gezet zouden kunnen worden.
Vraag scan aanSnel, flexibel en volledig
Doordat we ons niet richten op het opzetten van volledige systemen of websites kunnen we ons primair richten op het proces. We kijken wat er nodig is voor elke stap:
Heldere en vriendelijke (herinnering)mails
Online formulieren of informatieschermen
Opslaan of opvragen van gegevens in bestaande systemen
Overdragen van taken
Rapporteren
Doordat we samenwerken vanuit het proces kunnen we snel schakelen.
contact